Politique de location

Ce que vous devez savoir pour louer une voiture avec nous

Les conditions générales de location suivantes s'appliquent à la location. Veuillez noter que les conditions particulières de location pouvant s'appliquer à la location sont disponibles dans la rubrique conditions particulières de location. Traffic SA vous recommande vivement de lire attentivement les conditions générales de location ainsi que les conditions particulières applicables à la location. Traffic SA vous recommande également fortement de lire attentivement les termes et conditions mentionnés dans le contrat de location que vous avez signé à l'agence Traffic SA avant le départ. Afin de faciliter le processus de location, les conditions générales de Traffic SA sont disponibles dans la langue locale et en anglais.

Conditions générales

ÂGE DU CONDUCTEUR: L'âge minimum du conducteur pour les titulaires d'une carte de crédit est de 21 ans et pour les non-titulaires de 23 ans. Pour les voitures des catégories F, K-K2, L3, S1-S3 et Μ, l'âge minimum du conducteur est de 25 ans.

PERMIS DE CONDUIRE:Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire complet depuis au moins 3 ans.

DURÉE MINIMALE DE LOCATION: 24 heures. 29 minutes après la fin de la période de location de 24 heures, une journée supplémentaire sera facturée.

AMENDES: Toutes les amendes et pénalités administratives sont à la charge du conducteur.

ASSURANCE: Les voitures louées conduites par un chauffeur agréé TRAFFIC SA sont assurées contre les tiers décès et incendie.
Franchise d'assurance : Le montant de la franchise payable en cas de sinistre est tel qu'indiqué ici pour les catégories suivantes :

-200€ , A , B , C , L, L1
-300€ , J , D1 ,
-400€ , S , K , K1 , D2 , L2
-500€ , E , L3
-600€ , E1
-700€ , F ,
-800€ , K2-K3, S1-S3, Q1-Q3

FRAIS DE SERVICE DE CARBURANT: 18 € + TVA
DISPONIBILITÉ DES VOITURES: La société se réserve le droit de remplacer les types de voitures dans chaque catégorie.
COLLECTE-LIVRAISON: Gratuit pour toutes les catégories.
SORTIE DE VOITURE DE GRÈCE: Les voitures louées ne peuvent pas être emmenées en dehors des frontières de la Grèce sans l'accord écrit préalable de Traffic SA.
TRANSPORT MARITIME: La voiture ne peut pas être embarquée sur un navire sans l'accord écrit préalable de Traffic SA

Polices d’assurance voitures de luxe

LES VOITURES DE CATÉGORIE DE LUXE SONT LOCATIVES UNIQUEMENT AVEC L'ASSURANCE CDW

CDW

Le locataire est responsable du premier

• 750 euros pour les catégories M1, Μ2,
• 1.000 euros pour les catégories Μ3, Μ4, Μ5, Μ11, Μ12, Μ13
• 1.500 euros pour les catégories M6, M7, M10, M14, M15, M19
• 2.000 euros pour les catégories M8, M16
• 2.500 euros pour les catégories M17, M18, M20
• 5.000 euros pour la catégorie M9

Le locataire est responsable du paiement de tous les dommages causés par les pneus des jantes intérieures du train de roulement, également si cela pourrait

être plus que le risque personnel. L'assurance CDW ne s'applique pas si les dommages sont dus à des violations du code de la route grec.

Pour toutes les catégories de voitures de luxe, une carte de crédit (ou dans certains cas des espèces) comme garantie est requise.

Tous les tarifs sont journaliers et incluent 24% TVA et km illimités.

• Assistance téléphonique d'urgence 24 heures sur 24
• Assistance routière 24 heures sur 24
• Changement de voiture en cas de panne
• Assurance complète
• Pas de surprise au bureau
• Kilomètres illimités
• Livraisons/Retraits à l'aéroport, à votre hôtel ou dans nos bureaux

Remarque : Assurez-vous de demander votre type de carburant préféré, votre type de transmission et tout autre détail pour recevoir la meilleure assistance possible de nos représentants expérimentés !

Annulation de réservation
Une fois votre réservation confirmée, vous pouvez annuler votre réservation en nous envoyant un e-mail à info@traffirent.gr à partir de la même adresse e-mail que celle à laquelle la réservation a été effectuée et en nous fournissant votre nom et votre numéro de commande. Le numéro de commande vous est fourni à la fin de votre réservation en ligne par email de confirmation.
Si vous ne disposez pas de ces informations facilement accessibles, contactez-nous simplement.

Politique d'annulation
Nos conditions d'annulation varient en fonction du type de réservation que vous avez effectué :

-Réservations avec prépaiement partiel

-Réservations entièrement prépayées

Réservations avec prépaiement partiel :

Annuler plus de 72 heures avant l'heure de prise en charge
Si vous choisissez d'annuler une réservation partiellement prépayée 72 heures avant l'heure de prise en charge de la location, nous vous rembourserons l'acompte versé pour le montant de la réservation. Une fois annulé, nous vous créditerons dans un délai d'environ 7 jours ouvrables. Les crédits seront appliqués à la même carte avec laquelle vous avez prépayé.

Annuler dans les 72 heures avant l'heure de prise en charge
Si vous annulez moins de 48 heures avant l'heure de prise en charge, l'acompte ne sera pas remboursé.

Pas de présentation
Si vous n'annulez pas la réservation avant l'heure de prise en charge et que le véhicule de location n'est pas récupéré à la date de location, l'acompte ne sera pas remboursé.

Réservations entièrement prépayées :

Annuler plus de 72 heures avant l'heure de prise en charge
Si vous choisissez d'annuler une réservation entièrement prépayée 72 heures avant l'heure de prise en charge de la location, nous vous rembourserons intégralement le montant prépayé. Une fois annulé, nous vous créditerons dans un délai d'environ 7 jours ouvrables. Les crédits seront appliqués à la même carte avec laquelle vous avez prépayé.

Annuler dans les 72 heures avant l'heure de prise en charge
Si vous annulez moins de 72 heures avant l'heure de prise en charge, 50% du montant prépayé sera remboursé.

Pas de présentation
Si vous n'annulez pas la réservation avant l'heure de prise en charge et que le véhicule de location n'est pas récupéré à la date de location, aucune partie du montant prépayé ne sera remboursée.